Боковая панель

Почему Windows прекращает работу Skype

+1 голос
4.6K views
Спросили Jun 13, 2011 от анонима
Редактирование Jun 20, 2011 от igor
устанавливаеться нормально...но только пытаеться подключиться сразу пишет Виндоус прекратила работу программы....что делать????????????

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь что бы ответить на этот вопрос.

1 Ответ

0 голосов
 
Лучший ответ

Что делать если Skype не запускается:
1. Отключите Skype полностью. Если значек еще активен в трее, то кликните на него правой кнопкой мыши и выберите пункт "Выход".
2. Если у Вас установлена старая версия Skype удалите ее, скачайте новую и установите новую.
3. Нажмите "Пуск -> Выполнить", затем введите (без кавычек): "%AppData%\Skype", и нажмите "ОК". В принципе эту же коменду можно вставить в адресную строку проводника. В результате откроется та же папка.
4. Если версия Skype самая новая, то в открывшейся папке находим и удаляем файл shared.xml. Если такого файла нет то удаляем все содержимое в этом каталоге. Если версия старая - см. пункт 2.
5. Все, теперь можно запускать Skype и радоваться!

Если не помогло:
1. Скачайте и установите программу Revo Uninstaller.
2. Запустите это приложение и после обнаружения всех программ найдите иконку Skype и дважды кликните по ней. Далее нажмите на "Расширенная деинсталляция" в самом низу и следуйте инструкциям Revo Uninstaller по удалению этой программы.
3. Если Revo Uninstaller находит какие-то файлы, применяйте команды "Выбрать все --> Удалить" и идем далее...
4. Для тех у кого операционная система Windows 7 выберите "Локальный диск С -->Пользователи --> Admin --> AppData --> Roaming --> Skype и SkypePM" и удалите все это.
5. Перезагрузите компьютер, скачайте самую последнюю версию Skype и установите ее.
6. Перезагрузите компьютер.

Ответ Jun 14, 2011 от анонима
...